729. 지금 당신의 고객은 누구입니까. [책한조각 생각 한스푼 (육일약국 갑시다)]

왠일인지 거의 뜬눈으로 날을 샜다. 1-2개월에 한번씩은 꼭 이러는것 같은데 원인을 잘 모르겠네..​덕분에 네시에 뽝! 일어나서 평단지기독서를 시작!그렇게 돌아갔던 손님 중 상당수가 며칠 뒤 다시 약국을 찾아왔다. ‘지난번 친절하고 자세하게 상담해 줘서 고마웠다’라는 인사와 함께 이번에는 망설임 없이 약을 구매해 갔다. 그런 손님을 마주할 때면, 성급함에 사로잡힌 자신이 부끄러웠다"장사를 하는 사람은 계산을 잘해야 하지만, 계산하면 안된다" 약간 이런 느낌이다. 책을 보면서 저자는 "사람"에 진심이라서 나도 따라해 보고 싶은 마음이 드는 구절들이 많다. ​그런데 그 마음이 참 쉽지 않겠다 싶다. 사람을 진심으로 위하면서도 영업,마케팅으로 이어지는것, 나중에 내 비전센터를 운영할때도 꼭 필요한 부분이지 않..
[평독]책한조각 생각한스푼 2025. 7. 29. 04:49
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