117. 진심을 가지면 관점이 바뀐다. [책한조각, 생각한스푼 (관점을 디자인하라)]

​저급한 마케팅이 아니라, 건강한 기업으로서 사람들의 심리를 붙드는 미늘과 같은 요소를 이용한다면 기업은 꾸준한 매출을 보장받을 수 있다. 쉽게 이야기하면 진심으로 고객의 마음을 ‘걸어놓고 그 마음이 빠져나가지 못하게 하는 것’이다., 박용후 - 밀리의 서재 요즘 "진심"이라는 단어가 참 많이 보인다. 한때 "진심이 합니다"라는 문구도 유행했었는데, 그때 부터였을까. ​어찌 보면, 디 단어가 실제 많이 쓰이기도 했겠지만, 내가 그만큼 절실하게 느끼고 있는게 아닐까 싶기도하다. ​사람들 앞에서 말많이 하지 말아야지. 말끊고 들어가지 말아야지, 잘 들어야지웃으면서 대해야지, 먼저 인사해야지..와 같은 무수한 행동 원칙을 이야기 하고 있지만, 결국 나에게 필요한건 사람을 대하는 "진심"이 아닐까 .. 모든 행..
[평독]책한조각 생각한스푼 2026. 1. 17. 05:15
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